На какие товары предоставляется гарантия? Гарантия предоставляется на все товары, кроме питания. Подтверждением прав на гарантийное обслуживание является гарантийный талон и товарный чек фиксирующий покупку в интернет-магазине Hippo.az. Я могу обменять или вернуть товар? Чтобы реализовать это право возврата товара, необходимо убедиться, что: товар не был в использовании, т. е. является новым; сохранены товарный вид (отсутствие царапин, сколов, потёртостей и т.д.) и потребительские качества товара; сохранены пломбы, ярлыки, товарный чек. Где и как можно произвести обмен или возврат? Обменять или вернуть товар можно в нашем пункте самовывоза по адресу: Азербайджан, Баку, метро Хатаи, улица Сабита Оруджева 17С. Для осуществления возврата товара на складе нужно иметь при себе удостоверение личности (паспорт или права) и товарный чек. Кто обеспечивает гарантийное обслуживание? Гарантийным обслуживанием занимаются непосредственно авторизированные сервисные центры.Если сервисные центры отдельных производителей недоступны в Азербайджане по всем вопросам связанным с гарантийным обслуживанием, обращайтесь к нам. Право на бесплатное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются: модель; серийный номер; гарантийный срок; дата продажи товара; адреса и телефоны сервисных центров.